کله چې یوه ستونزه د بھاپ سره رامنځته کیږي، لومړني ګام چې د دې سیسټم کاروونکي عموما غواړي د لټون انجینونو کې د غلطۍ متن متن وپلټل شي. که حل لاره ونه موندل شي، نو بیا د Steam استعمال یواځې یو شی پریښودل کیږي - هغه به د تخنیکي مالتړ سره اړیکه ونیسي. د تخنیکي مالتړ سره اړیکه - دا کړنلاره ساده ندي بلکې دا په لومړي نظر کې ښکاري. د بھاپ ملاتړ په اړه د لیکلو څرنګوالی زده کړه.
څرنګه چې بھاپ د نړۍ په کچه د څو میلیونو خلکو لخوا کارول کیږي، Steam Developers د پراخ مالتړ سیسټم سره راځي. د ملاتړ اکثریت غوښتن لیکونه به یوه مقاله چمتو کړي چې مخکې چمتو شوي. کاروونکي اړتیا لري د ګام له لارې د خپلې ستونزې د بنسټ سره نږدې شي او په پای کې به د هغه ستونزې حل کړي. د ملاتړ ټیم ته لیکلو لپاره تاسو باید د دې اختیارونو انتخاب له لارې پرمخ ولاړ شئ. همدا رنګه، د غوښتنلیک لپاره یو ځانګړی کاروونکي حساب ته اړتیا لیدل کیږي، کوم چې کولی شي په بشپړه توګه وړیا رامنځته شي.
د بھام ملاتړ سره څنګه اړیکه ونیسئ
هغه څه چې تاسو اړتیا لرئ د ملاتړ سره اړیکه ونیسئ د ملاتړ پاڼې ته لاړ شئ. د دې کولو لپاره، د Steam مراجعینو په پورته مینو کې توکي غوره کړئ: مرسته> د Steam ملاتړ.
بیا تاسو اړتیا لرئ چې د بھاپ ستونزې غوره کړئ.
یو ستونزمن انتخاب کړئ کوم چې تاسو په عام ډول د بھاپ استعمالولو څخه مخنیوي کوي. کېدی شي تاسو لاندې لاندینیو پاڼو کې نور انتخابونه ولرئ. ډېر ژر یا وروسته تاسو د تخنیکي ملاتړ سره د اړیکو لپاره د یوې بڼې سره یو پاڼه ته لیږدول کیږئ.
دا تڼۍ کلیک کړه. یوه فورمه د تخنیکي مالتړ حساب کې راځي.
لکه څنګه چې مخکې یادونه وشوه، هغه حساب چې اړتیا لري د تخنیکي مالتړ سره اړیکه ونیسي، او د Steam حساب دوه بیلابیل حسابونه وي. نو ځکه، که دا د تخنیکي مالتړ سره لومړی اړیکه وي، نو تاسو باید د تخنیکي مالتړ کاروونکي پروفایل ثبت کړئ. دا په بھاپ یا په هره فورم کې د کاروونکو راجستر کولو په شان ترسره کیږي.
تاسو اړتیا لرئ "د یو حساب جوړول" تڼۍ کلیک وکړئ، نو بیا د نوی حساب تفصیل ورکړئ - ستاسو نوم، ننوت، پاسورډ، ایمیل، کوم چې ستاسو د حساب سره تړل کیږي. له هغې وروسته، تاسو باید د کیپچا داخلولو ته اړتیا ولرئ چې تاسو روبوټ نه یاست، او د حساب جوړولو لپاره تڼۍ کلیک وکړئ.
د تایید لیک به ستاسو بریښنالیک ته واستول شي. خپل برېښناليک ته لاړ شئ او د پېژندڅېرې د فعالولو لپاره په لینک کې کلیک وکړئ.
د هغې نه وروسته، تاسو د خپل کارن-نوم یا بریښنالیک پته او پټنځای ته ننوتلو سره د خپل Steamam د کارن کارن حساب کې ننوتلی شئ.
د ملاتړ تڼۍ بیا کلیک وکړئ.
د Steam تخنيکي ملاتړ لپاره د پيغام داخلي فورمه به خلاص شي.
تاسو اړتیا لرئ چې ستاسو د پوښتنې کټګورۍ غوره کړئ. بیا تاسو اړتیا لرئ چې د پوښتنې یوه برخه وټاکئ، د روښانه پوښتنو ځوابونه.
له هغې وروسته، د پیغام داخلي فورمه به وي، کوم چې به Steam کارمندانو ته لیږل کیږي.
ستونزه "موضوع" ډګر کې نښه کړئ. بیا وروسته ستونزه د پیغام متن کې په تفصیل سره ولیکئ. که تاسو غواړئ، تاسو کولی شئ فایلونه ضمیمه کړئ چې ستاسو د ستونزې جوتره کولو کې به مرسته وکړي. تاسو ممکن خپل مشکلات په ګوته کولو لپاره یو شمیر نور ساحې ډک کړئ. موږ د هغو ساحو په اړه خبرې کوو کوم چې د یوې ځانګړې ستونزې سره تړاو لري. د مثال په توګه، که تاسو د خپل حساب څخه لوبه غلا کړې، نو تاسو کولی شئ کلید، او نور مشخص کړئ.
د پوښتنو ټول متن په روسیه کې نقل کیدی شي، ځکه چې بھاپ د نړۍ د بیلابیلو هیوادونو څخه د کاروونکو سره کار کولو لپاره څانګې لري. د روسیې لپاره، د روسیې خبرې کولو ملاتړ کونکي کارمندانو لخوا کار ترسره کیږي. اصلي خبره دا ده چې ستونزه ممکن ممکنه توضیحي بیان کړي. تشریح کړئ چې دا ټول څرنګه پیل شوي، تاسو د ستونزې حل کولو لپاره څه وکړل.
کله چې تاسو یو پیغام ولیکئ، "د پوښتنې پوښتنه" تڼۍ کلیک وکړئ ترڅو خپل غوښتنه واستوئ.
ستاسو پوښتنه به د ملاتړ خدمت ته لاړ شي. ځواب معمولا څو ساعته وخت اخلي. د پیرودونکي مالتړ سره مکتوب به ستاسو د غوښتنې په پاڼه کې زیرمه شي. همدارنګه، د مالتړ خدمت ځواب به ستاسو بریښنالیک ته نقل شي. کله چې ستونزه حل شي، تاسو کولی شئ د ستونزې په اړه ټکټ بند کړئ.
اوس تاسو پوهیږئ څنګه د دې لوبې سیسټم کې د لوبو، تادیاتو یا حسابونو پورې اړوند ستونزې حلولو لپاره د Steam تخنیکي مالتړ سره څنګه اړیکه ونیسئ.
